revistak_20210831

0 8 . 2 1 11_ zonak_ ¿Cuéntenos la historia de Insignia? Insignia Senior Living es una empresa familiar, líder en el campo de comunidades de adultos mayores que fue fundada por el puertoriqueño Milton L. Cruz, junto a su esposa. Ellos decidieron emprender un negocio en el que pudieran ayudar a las personas y, al mismo tiempo, centrarse en el aspecto solidario de la industria hospitalaria, puesto que él contaba con más de 15 años de experiencia y estudios en Administración de Servicios de Salud. Su gran factor diferenciador al pensar en este concepto fue impregnar la cultura de la empresa a sus valores familiares con el objetivo de proporcionar a las personas mayores entornos seguros y alegres donde se sintieran amadas y valoradas. Los esposos Cruz tienen un cariño especial por Panamá, tienen muchas amistades en nuestro país y llevan más de 20 años visitándolo. Ellos vieron la oportunidad de traer un modelo de negocios distinto que no existía en Panamá y pensaron que podría ser un éxito, como lo ha sido en Puerto Rico, por la similitud en la cultura. Vieron la estabilidad económica de Panamá, geográficamente estratégica, su diversidad biológica y cultural y su crecimiento constante en comparación con los países de la región. ¿En qué países tienen presencia? Insignia es propietaria y opera comunidades de personas mayores en Estados Unidos, Puerto Rico y y Panamá. ¿Cuándo iniciaron las adecuación y a cuánto ascendió la inversión? Las adecuaciones y remodelaciones comenzaron a finales de 2019, pero justo nos cayó la pandemia, e inaugurar nos tomó más tiempo de lo esperado. Sin embargo, culminamos con éxito todo y abrimos nuestras puertas en mayo de 2021. La inversión superó los $9 millones, con la cual además esperamos generar unos 100 empleos cuando estemos al máximo de capacidad. ¿Qué los diferencia en Panamá? Este es un concepto nuevo que busca brindarle paz mental a los familiares de los adultos mayores al proveerles un servicio de calidad a sus seres queridos quienes conviven con personas de su misma generación, y en donde la familia puede estar siempre en los momentos diarios y especiales. Por ejemplo, contamos con un comedor privado, independiente al comedor principal, y si el residente cumple años o tiene un aniversario, pueden hacer aquí sus fiestas. Tenemos un menú de catering del chef para celebrar con los familiares. Podemos tener celebraciones temáticas, tal vez en Fiestas Patrias haya una celebración, igualmente en Carnavales: pondremos música carnavalera, haremos una pasarela para quien desee vestir la pollera o un sombrero. Si hay un happy hour se pueden tomar un vino, un ron, y compartir con los otros residentes. Hemos creado tantos espacios agradables y amplios diseñados para satisfacer las necesidades físicas del adulto mayor junto a programas emblemáticos solo disponibles en Insignia, con el fin de generar alegría en cada punto de contacto.