Por MATÍAS MORALES Fotos CORTESÍA La conversación espontánea se ha vuelto un recurso escaso, aunque la comunicación nunca haya sido tan abundante. Correos electrónicos, chats, videollamadas, redes sociales y plataformas colaborativas permiten que las personas estén en contacto permanente. Sin embargo, esa misma abundancia produce un efecto curioso: la comunicación se multiplica mientras la profundidad de las conversaciones se reduce. Los mensajes llegan fragmentados, las respuestas se interrumpen con notificaciones y la atención salta constantemente de una pantalla a otra. En medio de ese flujo incesante de estímulos, algo fundamental se diluye: la posibilidad de sostener una conversación completa, de LA CONVERSACIÓN COMO CAPITAL PROFESIONAL MIENTRAS EL ‘NETWORKING’ SE CONVIERTE EN ESTRATEGIA Y LA MARCA PERSONAL SE CONFUNDE CON VISIBILIDAD DIGITAL, JOSH DÍAZ PROPONE VOLVER AL ORIGEN: LA REPUTACIÓN PROFESIONAL NACE EN CONVERSACIONES REALES. principio a fin, sin interrupciones. Josh Díaz lleva tiempo observando este fenómeno. Comunicador, ‘marketero’, gestor cultural y creador de AfterTalks —una plataforma dedicada a explorar el valor de la conversación en el mundo profesional—, se ha dedicado los últimos años a construir su trabajo alrededor de una idea que hoy empieza a recuperar relevancia: las conversaciones humanas siguen siendo el lugar donde se construyen las relaciones que realmente importan. No se trata sólo de intercambiar información, sino de algo más complejo y difícil de reproducir digitalmente: construir confianza. “Creo que hemos dejado de honrar el valor de la conversación”, declara. “Volver a sentarse con alguien sin celular, a conversar con calma, es algo que hemos perdido”. La observación puede parecer simple, NETWORKING Confianza profesional 70 WWW.INVESTOR.COM.PA
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