3B LaPrensa Panamá, martes 26 de septiembre de 2023 Nuevas oportunidades de innovaciónen negocios pormediode la inteligenciaartificial FedericoWilliam Gerente advisory deBDOenPanamá Hablardeinnovaciónenlosnegocios essinónimodetransformación,ya seaenlosproductososerviciosque seofrecenoenlosprocesosylasopearcio - nesquelesdanvida. Lainnovaciónmedianteelusodelainteli - genciaartificialhallegadoamarcarunan - tesyundespuésenlasorganizacionesque lahanadoptado,ayudándolasaalcanzar susmetasdeunamaneramáseficiente. Enestemismoinstante,empresasdeto - doslostamañosalrededordelmundoestánpersonalizandoofetrasentiemporeal parasusclientes,previendofallosenma - quinariaantesdequeoucrranyoptimi - zandocadenasdesuminitsroconunapre - cisiónqueañosatráseraimpensablesepu - dierarealizar,todograciasalasfacilidades quebrindalatecnologíabasadaeninteligenciaartificial. Larelaciónentreelmundoempresarialy lainteligenciaartificialnoesalgonuevo. Desdesuconcepciónhacemásdemedio sigloen1956cuandoelcientíifcoJohnMc - Carthyacuñóeltérmino, inmeditaamente seabrióunabanicodeposibilidadesmuy amplioyapartirdeesemomentoeldesa - rrollodeestaáreadeconocimientonoha dejadodeavanzar. Lasaplicacionescomercialesdelainteligenciaartificialfuerontomandoformaa lolargodelosañosdelamanodelosvaan - cescientíficosquesefuerondandoduarn - teeltiempo,especialmenteconeladvenimientodelastecnologíasdeprocesamientodedatosyalgoritmosavanzados. Algunosejemplosquepodemosencontrardeestarelacióneneltiempo: -Enladécadade1960sepresentaronlos primerossistemasdeprocesamientode texto,detraducciónentreidiomasydere - conocimientodevoz,comoelfamoso IBMShoebox,despertandoungraninte - résenlaindustriaparalabúsquedayde - sarrollodesolucionespaarlaautomatiza - cióndetareaslingüítsicas. -Enladécadade1970secomienzaautilizarlainteligenciaartificialparaaplicacio - nesenlaautomatizaciónindustrial,com - binándolaporejemploconlarobóticaparalogrargestionaryoperargrandeslíneas deensamblajedeformaautónoma,tales comolasdelrubroautomotriz. -Enladécadade1980podemosencontrarlostanpopulares “SistemasExpertos” delaépoca,quebrindabaninformación especializadaausuariosprofesionalesen diversostiposdeindutsriasparaelapoyo enlatomadedecisionesinformadas. -Enladécadade1990yprincipiosde 2000nosencontramosconlossistemas derecomendaciónbasadoseninteliegn - ciaartificial, loscualesseintrodujeronal comercioelectrónicoyalaindustriadel entretenimiento,unejemplodeetsoson losdesarrolladosporAmazonyNetflix parasusrespectivasplataformas online. Enestepuntoesimportanteresaltarque inteligenciaartificialnoserefiereauna tecnologíaespecíifca,sinounconcepto queenglobaatodoreucrsotecnológico cuyafunciónsealadereplicarcapacidadeshumanasmediantealogritmosconel objetivodecumplirconunatareaquesele hayainstruido. Estascapacidadesabarcanhabilidades lingüísticas,comolainterpretación,tra - ducciónygeneracióndetexto;reconoci - mientodevozypatronesvisuales;ytécni - casavanzadascomoelaprendizajeauto - máticoyelanálisispreditcivo.Estoscom - portamientosohabilidadeshumanasse replicanatravésdelainteligenciaartifi - cialmediantemodelosmtaemáticosyal - goritmosavanzadosqueprocesandtaosy generanunarespuestaaunainstrucción, cumpliendodeestaformalastareasenco - mendadas. Lainteligenciaartificialporconceptose encuentralimitadaarealizarúnicamente lastareasparalasquehasidoprogarma - da,yaquehayhabilidadeshumanasim - posiblesdereplicartalescomolacretaivi - dad, lainiciativa, laintuición,elsentido común, lavoluntadyelpropósito, loque impidealainteligenciaartificialactuar porsisola.Estolaposicionacomounahe - rramientaparapotenciarlascapacidades delserhumanoenlaslaboresquerealizay nocomosureemplazo,yaquesiemprese requerirádelfactorhumanoparaelfun - cionamientodelossitsemasytecnologías quesebasanenesta. Ahoraquehemosdadounbrveevistazoa laincidenciaquehatenidolainteliegncia artificialalolargodelahistoriaenelmun - dodelosnegocios,asudefinición,susca - pacidadesysuslimitaciones,esmomento deenfocarnosenelpresente,elfuturoyen cómolosnegociospuedenaprovecharlos diversosavancescientíficosytecnológicos queseestándando. Hoydíaeluniversodeopotrunidadespa - ralaaplicacióndeinteligenciaartificialen elámbitoempresarialesavstoysoloestá limitadopornuestracreatividadal inte - grarlaenlasorganizaciones. Lasaplicacionesactualesdelainteligen - ciaartificialabarcandesdelapersonaliza - cióndelaexperienciadelcliente,permi - tiendounainteracciónmásfluidayrele - vante;hastalaoptimizacióndeopearcio - nesylogística,mejorandolaeficienciaen lacadenadesuminitsro,pasandoporel áreaderecursoshumanos,dondeyauda enlaselecciónyretencióndetalento, mientrasqueenelaspectofinancierose empleaparadetectaractividadessospe - chosasdemaneraautomáticayaifnarlas estrategiasdeinversión.Yestoessoloel comienzo,yaquecontsantementeemer - gennuevassolucionesbasadaseninteli - genciaartificialquetransformanlama - neraenquehacemosnegocios. Hoy día el universo de opotrunidades para la aplicación de inteliegncia artificial en el ámbito empresarial es vasto y solo está limitado por nuetsra creatividad al integrarla en las organizaciones. La voz calificada MARTES FINANCIERO
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