2020-10-01

BAN A global bank tiene 200,000 clientes ¿ qué fue lo primero que impulsó al asumir como vicepresidenta de tarjetas ? Definimos una estrategia de crecimiento agresiva a mediano plazo, primero enfocada en la venta cruzada y fidelización de estos 200 mil clientes que ya tenemos en el banco, de los cuales 40 mil son tarjetahabientes. Allí tenemos una gran oportunidad. ¿ qué beneficios destaca usted de las tarjetas de global bank ? Brindamos una variedad de tarjetas para distintos gustos y necesidades, en una gama desde Clásicas hasta Black e Infinite. Ofrecemos tarjetas que dan cashback, otras sin costo de membresía, tenemos programas de descuentos y pago a plazos, y promociones constantes en diferentes tipos de comercios y categorías. Pero nuestro producto insignia, por los beneficios que ofrece y su versatilidad, es el programa de puntos Link. Nuestras tarjetas Link tienen la flexibilidad de acumular puntos de forma acelerada en las categorías que cada cliente escoja. Por ejemplo, si el mayor gasto que yo tengo es en Supermercados y Farmacias, esa es la categoría que voy a seleccionar. Y luego tengo muchas opciones para canjear esos puntos, en comercios y agencias de viajes afiliados al programa y en nuestra tienda online exclusiva para clientes LinkPromo.com, la cual ofrece miles de opciones de productos y viajes. en lo personal ¿ cuáles beneficios utiliza más usted , y comúnmente cuáles pasan las personas por alto ? Todavía hay muchas personas que pagan sus compras pequeñas con efectivo, yo pago absolutamente todo con mi tarjeta de crédito. Tengo una para las compras de rutina que cancelo a fin de mes, y así acumulo muchos puntos Link. Y tengo otra que solamente uso cuando necesito financiar algo, como un viaje o un gasto inesperado, lo cual siempre toma un poco más de tiempo cancelar. después del dinero , los puntos canjeables de las tarjetas de crédito y aerolíneas son el segundo renglón de forma de pago más usado en el mundo . en base a eso , cuál es el abc para utilizarlos de la mejor manera Creo que eso depende mucho del cliente, hay personas que guardan todos sus puntos para viajar. Pero ahora con la cuarentena hemos visto que muchas personas han utilizado sus puntos para comprar artículos para la casa, el teletrabajo, hobbies, o para abonar a su tarjeta de crédito. 38 ¿ qué distingue a link promo ? LinkPromo.com es una tienda online a la que se accede desde la banca en línea. Cuenta con una sección de productos de distintas categorías y otra sección de viajes, con la ventaja de que se puede comprar en cualquier aerolínea, además de cruceros, hoteles nacionales e internacionales, transportes y tours. En ambos casos el cliente puede comprar con puntos Link, con cargo a la tarjeta o una combinación de ambos. Los productos se entregan a domicilio y los viajes a través de tiquetes electrónicos. Es muy cómodo porque el cliente tiene una variedad muy amplia de opciones y no se tiene que mover de su casa. ¿ seguirán sumando otros productos ? Constantemente, en conjunto con nuestros proveedores, estamos buscando nuevas opciones de productos para ofrecer. Durante los últimos meses hemos incluido muchos productos orientados a disfrutar del hogar, la cocina, el fitness, los electrónicos para el teletrabajo o la escuela virtual, gaming, entre otros. ¿ cómo han respondido los clientes del banco ? Han reaccionado muy bien, especialmente ahora porque han podido aprovechar y comprar lo que necesitan utilizando puntos Link en un momento en que todos estamos cuidando más nuestras finanzas, y además, recibirlos sin tener que salir de casa.