REDUCIR RIESGOS SEGUROS En la actualidad, los seguros contra incendios han ganado una notable relevancia debido al aumento de incidentes. Este fenómeno ha impulsado a propietarios de viviendas y empresas a reconocer la importancia de estar protegidos. Joyce Girón, Asesora de Seguros, destaca que “este creciente interés ha llevado a una mayor educación y concienciación sobre la prevención de incendios”. Al respecto, las aseguradoras, junto con los corredores de seguros, están organizando ferias y reuniones para promover tecnologías avanzadas, como sensores de humo inteligentes y sistemas de detección de incendios conectados a internet que ayudan a prevenir incendios y reducir riesgos. INNOVACIÓN La competencia entre compañías aseguradoras ha resultado en la aparición de pólizas más personalizadas, con coberturas ampliadas, beneficios adicionales y servicios atractivos para los clientes. “La innovación es esencial para la longevidad de los productos, y los seguros no son una excepción”, afirma. Las aseguradoras han añadido beneficios adicionales a sus coberturas existentes, incluyendo gastos de alojamiento temporal, cobertura de interrupción del negocio, servicios de emergencia médica y ambulancia, asistencia en plomería por emergencias, cobertura de bienes refrigerados y gastos de defensa legal. Estos beneficios son aún desconocidos para muchos usuarios, pero su inclusión fortalece el atractivo de las pólizas. RECOMENDACIONES Al momento de elegir un seguro, Girón recomienda asesorarse con un corredor de seguros para obtener opciones objetivas del mercado, así como leer detenidamente las coberturas y beneficios, realizar un avalúo de la propiedad cada 10 años para conocer su valor real y evitar el infraseguro, y hacer una lista de bienes dentro de la residencia para determinar su valor. “Estas acciones aseguran que los clientes obtengan una protección adecuada y eviten sorpresas desagradables en caso de un siniestro”, asegura. TECNOLOGÍA Y CAMBIO CLIMÁTICO La asesora explica que “la automatización de procesos mejora la eficiencia en la gestión de reclamos, emisión de pólizas y análisis de riesgos”. Además, la tecnología permite ofrecer una experiencia más personalizada y satisfactoria a través de plataformas digitales, aplicaciones móviles y chatbots. La recopilación, análisis y gestión de datos facilitan la evaluación precisa de riesgos y el establecimiento de tarifas adecuadas, mientras que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático ayudan a detectar y prevenir fraudes de manera efectiva. Las aseguradoras también están respondiendo a los riesgos emergentes relacionados con el cambio climático y los desastres naturales. Para ello realizan evaluaciones de riesgos más detalladas para determinar el impacto potencial de estos eventos en las propiedades aseguradas. Además, están actualizando sus pólizas de incendio para incluir coberturas adicionales para inundaciones, tormentas y sequías. “Ofrecer programas de prevención y mitigación de riesgos es una prioridad para ayudar a los clientes a reducir la probabilidad de sufrir daños”, concluye. Joyce Girón, Asesora de Seguros, afirma que “el mercado de seguros hipotecarios y de bienes raíces está en constante evolución, adaptándose a nuevas demandas y riesgos, con un enfoque en la innovación y el uso de tecnologías avanzadas para mejorar la protección y experiencia del cliente”. Foto: Borin / stock.adobe.com
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