5B La Prensa Panamá, viernes 5 de diciembre de 2025 Economía & Negocios El comportamiento ayer de la bolsa fue mixto. EFE Wall Street prevé recorte de tasas EFE. NUEVA YORK, EUA MERCADO Las crecientes señales de que el mercado laboral se está debilitando han llevado a Wall Street a convencerse de que la Reserva Federal recortará las tasas un cuarto de punto porcentual. Wall Street cerró ayer jueves en terreno mixto tras conocerse nuevos datos del mercado laboral previos a la reunión de política monetaria de la Reserva Federal (Fed) de la semana que viene, en la que se espera un recorte de los tipos de interés. Al cierre de la sesión en la Bolsa de Nueva York, el Dow Jones de Industriales bajó un 0.07%, hasta 47,850 unidades; mientras que el S&P 500 avanzó un 0.11%, hasta 6,857 enteros, y el Nasdaq se incrementó un 0.22%, hasta 23,505 puntos. El Departamento de Trabajo divulgó ayer una caída inesperada en las solicitudes de subsidio por desempleo, que alcanzaron las 191,000, su mínimo en tres años, durante la semana de Acción de Gracias, lo que hace pensar en un mercado laboral resiliente. En paralelo, la consultora especializada en empleo Challenger, Gray & Christmas publicó un informe según el cual los despidos anunciados en Estados Unidos en noviembre ascendieron a 71,000 y desde que comenzó el año suman 1.17 millones, la cifra más alta desde 2020. La firma de procesamiento de nóminas ADP divulgó que en noviembre se recortaron 32,000 empleos en el sector privado, especialmente en las pequeñas empresas, lo que supone un giro respecto al alza de 47,000 anotada en octubre. Se esperan datos sobre consumo e inflación que llegan conretrasodebidoalcierredel Gobierno federal entre octubre y noviembre, y que serán claves para el banco central. Las crecientes señales de que el mercado laboral se está debilitando han llevado a Wall Street a estar convencido de que la Reserva Federal recortará las tasas un cuarto de punto porcentual en su reunión del 10 de diciembre, la última del año. Entre las 30 cotizadas del Dow Jones, destacó la subida del 3.7% de la tecnológica Salesforce, aupada por sus buenas previsiones de ingresos, seguida por Nvidia (2.1%) e IBM (1.8%). En otros mercados, el bitDIRÍJASE A SU HIJO DE FORMA CLARA Y CONSISTENTE FRENTE A UNA MISMA SITUACIÓN. #RealidadAutismo Panamá no puede exigir progreso si no mejora su servicio Atención al cliente Gustavo Figueroa López economí[email protected] Panameños, quiero que reflexionemos en un punto que muchas veces pasamos por alto, pero que impacta directamente la economía, la competitividad y el futuro del país: la calidad en la atención y el servicio que ofrecemos como trabajadores. Hoy Panamá aparece catalogada como uno de los países con peor trato al turista y peor atención al cliente en la región. Y esto no es un dato menor. Esta percepción afecta la economía de manera inmediata. Cuando un turista recibe un mal servicio, no regresa, no recomienda y no consume. Ese efecto se multiplica en centros comerciales, hoteles, restaurantes, arrendadoras, comercios, transporte, microempresas y en toda la cadena económica. Pero el impacto va más allá del turismo. Las empresas internacionales que evalúan instalar operaciones en Panamá también observan estos indicadores. Una mala cultura de servicio se interpreta como un riesgo operativo: significa más formación, más fricción y menos eficiencia. Esto puede frenar inversiones, retrasar la llegada de multinacionales o incluso hacer que elijan otros países como su centro regional. Además, una mala reputación en servicio deteriora nuestra marca país. Afecta cómo se nos percibe comercialmente, limita nuestra capacidad de atraer talento, encarece la operación y reduce la competitividad de nuestros sectores productivos. Por eso, elevar la calidad de nuestro servicio no es simplemente una acción de amabilidad o cortesía. Es una estrategia económica. Es una decisión empresarial. Es un compromiso con el desarrollo del país. Cuando cada colaborador atiende bien, responde con actitud, trabaja en equipo y cuida la experiencia del cliente interno y externo, está haciendo mucho más que cumplir una tarea: está fortaleciendo la economía nacional. En un país donde el desempleo es alto y la informalidad llega a la mitad de la fuerza laboral, tener un empleo no es solo un ingreso: es una oportunidad, es una bendición y es una responsabilidad económica y social. La manera en que ejecutamos ese empleo —con actitud, con servicio y con compromiso— define, en gran parte, el rumbo de Panamá. El autor es coach comercial y motivador laboral de cambio de actitud. cóin, la criptomoneda más utilizada, se situaba en los 92,000 dólares.
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