3B LaPrensa Panamá, sábado 24 de agosto de 2024 Economía & Negocios Construyendo marcas poderosas y cercanas Enfoque gerencial Gustavo Manrique Salas [email protected] En el mundo actual, las marcas exitosas son parte integral de la vida de los consumidores. La clave para alcanzar este estatus tiene que ver con varios factores. Es necesario combinar estrategias para lograr un “top of mind”basa - do en los atributos que queremos posicionar, junto con el “top of hear t ”para establecerse en el corazón de los consumidores a partir de la experiencia de marca. El branding es una combinación perfecta entre la razón y la emoción. El posicionamiento racional se centra en aspectos tangibles de la marca, como la calidad del producto, el precio, la funcionalidad y la innovación. Este enfoque es efectivo cuando la decisión de compra se basa en necesidades lógicas y prácticas. Toyota, por ejemplo, es conocida por su confiabilidad, durabilidad y bajo costo de mantenimiento, lo cual es un fuerte atractivo racional. IKEA se posiciona como una marca que ofrece diseño moderno y funcional a precios accesibles. La marca ha establecido un fuerte vínculo racional con los consumidores al ofrecer productos que combinan calidad, utilidad y asequibilidad, con un enfoque en la optimización del espacio. FedEx es reconocida por su precisión y velocidad en la entrega de paquetes. Su posicionamiento se basa en la promesa de un servicio eficiente y confiable, lo que la convierte en la elección lógica para empresas y consumidores que valoran la puntualidad y la seguridad en la logística. En estos casos, los consumidores asocian a estas marcas con beneficios racionales que constituyen las características fundamentales para una decisión de compra lógica y bien informada. La consistencia en el mensaje es fundamental para que los consumidores asocien la marca con ciertas cualidades específicas que satisfacen sus necesidades prácticas. Por otro lado, el “top of heart”se logra mediante la creación de vínculos afectivos con los consumidores. Las emociones, que son poderosas y logran conectar a nivel emocional, tienden a crear relaciones más profundas y duraderas con sus audiencias. Apple es un caso emblemático de posicionamiento emocional. Vende una visión de creatividad, innovación y exclusividad. Los consumidores no solo compran un producto; compran una experiencia y una identidad. Disney se ha posicionado como la marca que representa la magia, la fantasía y la nostalgia. Conecta emocionalmente con los consumidores a través de sus películas, parques temáticos y productos, creando un vínculo profundo y duradero. Nike ha construido su marca alrededor de la inspiración, la superación personal y el espíritu deportivo. Su famoso eslogan “Just Do It” motiva a las personas a desafiar sus límites y perseguir sus sueños. Coca-Cola es un excelente ejemplo de posicionamiento emocional, asociando su marca con la felicidad, la unión y el compartir momentos especiales. Estas marcas han logrado resonar profundamente con sus consumidores al enfocarse en valores, aspiraciones y emociones que van más allá de los aspectos funcionales de sus productos o servicios, creando conexiones que trascienden las transacciones comerciales. Una buena estrategia de branding es vital para el éxito de los negocios y para crecer en el mercado competitivo. EL AUTOR es fundador de Semiotik Consulting. Experto en reputación corporativa, comunicación estratégica y manejo de crisis. Wall Street suma otra semana de ganancias MERCADO EFE. NUEVA YORK, EU Wall Street sumó su segunda semana consecutiva de ganancias tras la debacle de principios de agosto al confirmarse ayer viernes que habrá un recorte de los tipos de interés por parte de la Reserva Federal (Fed) en septiembre, lo que disipa aún más el temor a recesión. El Dow Jones ganó un 1.3% acumulado, el S&P 500 un 1.4% y el Nasdaq un 1.3%, todos ellos acortando distancias con sus récords y alejándose de las caídas del 5 de agosto, propiciadas por unas señales de debilidad en el mercado laboral de EU que la Fed no parece dispuesta a permitir. El presidente de la Fed, Jerome Powell, al concluir el simposio de bancos centrales de Jackson Hole (Wyoming), confirmó que “ha llegado el momento de hacer ajustes en la política monetaria”y que la institución “no busca ni da la bienvenida a un mayor enfriamiento” del mercado laboral. #RealidadAutismo DIRÍJASE A SU HIJO DE FORMA CLARA Y CONSISTENTE FRENTE A UNA MISMA SITUACIÓN.
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