2B LaPrensa Panamá, jueves 25 de julio de 2024 Innovar o morir, un reto permanente Punto de vista Enzo Moschella [email protected] La famosa máxima de Peter Drucker de “In - novar o morir”, al igual que la de Steve Jobs cuando decía “la innovación permi - te ver los cambios como oportunidades, no como amenazas”, así como las múltiples experiencias vivi - das en un creciente número de industrias, permiten alertar sobre los enormes retos y riesgos a los que el mundo empresarial etsá ex - puesto a diario, que lo lla - man a innovar permanen - temente, no como opción, sino como una necesidad para subsistir, mantenerse competitivo y poder contri - buir al mayor desarrollo de los países. La tecnología, al igual que las capacidades y habilidades humanas, representan las principales fuentes de ventajas competitivas con las que cuentan las empre - sas y los países. En las últimas décadas la innovación tecnológica especíifcamen - te, ha venido representando enormes desafíos y oportu - nidades, e impactado a una gran variedad de indus - trias, dando cuenta de em - presas, que decidieron no asumirla. Abundan los casos de disrupciones emblemáticas y contundentes, inclusive en industrias conso - lidadas, que han terminado sustituyéndoles sus productos y servicios, con ofertas más versátiles y económicas, que brindan una mejor experiencia de clientes, como en la de la fotogarfía, te - lecomunicaciones, comercio al detal, hotelería, músi - ca, taxis y más recientemente en la financiera. Vale la pena reflexionar so - bre el caso de la indutsria fo - tográfica, que por más de 100 años mantuvieron vigente las famosas cámaars Kodak, con sus rollos e impresiones, primero en blanco y negro y luego en color, hasta la aparición en la década de 1990 de las primears cámaras digitales de Sony y Canon. Posteriormente también éstas fueron susti - tuidas por teléfonos celulares con nuevas funcionali - dades, cada vez más inteligentes, que permiten, entre otras cosas, no solo tomar fotos con excelente calidad, sino también mejoarrlas y compartirlas remotamen - te. Paradójicamente el inge - niero de Kodak Steve Sas - son, en 1975 fue quien in - ventó la primera cámara digital, la cual no se le per - mitiódesarrollaraifnde evitar canibalizar los productos tradicionales de la empresa, hasta que la apa - rición de las cámaras digi - tales japonesas, termina - ron llevando a la empresa en 2012, a declararse en bancarrota. En la industria financiera internacional, con la proliferación de plataformas di - gitales, las nuevas tecnolo - gías, como el cloud, la blockchain y la inteligencia ar - tificial, en la última década se comenzó a gestar un pro - cesodisruptivosimila,rpri - mero con la aparición de la regulación del open banking, que busca proteger al consumidor y reconocer su derecho a disponer y compartirsuinformaciónif - nanciera con otras institu - ciones autorizadas, así como con la aparición de los neobancos o bancos digitales y las fintech, que comen - zaron a ofrecer en forma desagregada (unbundling) los diversos productos y servicios que tradicional - mente venían comercializando los bancos, pero en forma más personalizada, eficiente e inclusiva, permi - tiendo bancarizar a buena parte de las personas que se venían manteniendo segregadas del sistema finan - ciero, por sus niveles de xei - gencias, costos, volumen de negocios, o simplemente lejanía de sus lugares de residencia o trabajo. En el contexto actual de ba - jos crecimientos, mayores necesidades de generación de empleo y de optimización del uso de los fondos públicos,lainclusiónif - nanciera, sin duda, repre - senta una enorme opotru - nidad para incorporar al desarrollo de las economías, reducir la pobreza y la EL AUTOR es economista con máster en blockchain & fintech. Economía & Negocios Panamá se enfrenta a más de 400 casos de estafa cada mes discriminación, a la garn cantidad de población que no mantiene productos o servicios con los bancos tradicionales. En América Latina, por ejemplo, según las últimas estimaciones del BID al 2021, el 39% de la población adulta no está bancari - zada, al igual que el 35% de los costarricenses, el 50% de los panameños y el 54% de los dominicanos, y la tecnología, conjuntamente conlaeducaciónifnancie - ra, son las vías más eficien - tes, justas y seguras de ha - cerlo, a través de la imple - mentación de adecuadas estrategias nacionales de inclusión financiera, que buscan promover la competencia en los servicios fi - nancieros, reducir la concentración en la industria, mejorar y hacer más accesi - bles los productos y servi - cios ofrecidos, e igualmente hacer más eficiente y ágil la gestión del negocio fi - nanciero, así como asegurar la subsistencia de los bancos más tradicionales. FRAUDE Yolanda Sandoval [email protected] “Enlosúltimos díaselnú - mero6429-7237 haestado haciéndose pasarpor mi persona, solicitandodinero o información...Les pidoa todostener cuidadoyrepor - tar al 104. Esta fue una ad - vertencia, nada más y nada menos,que delministrode Seguridad, Frank Ábrego. El pasado fin de semana, el Ministerio deEconomía y Finanzas (MEF) también lanzó una alerta. En ese caso, indicaron queun númerode WhatsApp falsoestaba sien - doatribuido alministroFe - lipe Chapman. “Solicitamosa lapoblación que sea cautelosa y verifique laautenticidad delos números antes de intearc - tuar. Para cualquierduda o consulta, utilicelos canales oficiales del MEF”, precisó el comunicado oficialde dicha dependencia. Estos casos visibilizan el aumento que ha tenido el númerode estafasyfraudes mediante el robode identi - dad en el país. Es fundamental no compartir, bajo ningu - na circunstancia, fotos o vi - deos dedocumentos personales a travésde medios electrónicos. Estaes larecomendación de la PolicíaNacional para prevenir que los delincuen - tes se aprovechende oportu - nidadespara cometeresta - fas yfraudes medianteel ro - bo de identidad. El Ministerio Público reportó quedurante elprimer semestre deeste añose han registrado 2,743 casosde es - tafas yotros tiposde fraude, lo que representa un aumento del 9% en compaarción con los registrosdel año 2023.
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