2B LaPrensa Panamá, miércoles 15 demayo de 2024 Economía&Negocios Kuarasesumaa lacompetenciaen elmercadode lospagosdigitales En la plaza panameña cada vez hyamás billeteras digitales y aplicaciones móviles que facilitan los pagos, transferencias y hasta envío de dinero al extranjero entre usuarios de etsas plataformas. PLATAFORMAS ReynaKatiuskaHernández [email protected] Lastransaccionesdepagoselectrónicos enPa - namá se han incre - mentado en elúltimo año, impulsadas por el creci - miento de las aplicaciones móviles de los bancos y las queseconectanentredistin - tasentidades ifnancieras. Están en el ruedo yen la competencia varias aplica - ciones y varias entidades crediticias:Yappy deBanco General, queademás acepta pagosentre otrosbancosco - mo Credicorp Bank;Nequi deBanistmo, Zinli que tiene a BancoMercantil como so - porte financiero,además de lasnuevasbilleterasquehan surgidocomo Kaliy recien - temente entró al mercado Kuara. Muchos bancos optan por ofrecer plataformas digitales. Carlos Vidal La aplicación depagos di - gitalesKuara permitepagos entre clientes de Global Bank,Banesco, MMGBank y próximamentede Banis - tmo. Los pagos desdeesta nue - va aplicación sehacen atra - vésdelnúmerodecelularcomo identificador, y una de las metas a futuro es que tambiénseusennúmerosde celular extranjeros y direc - ción de correo electrónico paralosbancosafiliados. Según datos de Global Bank, Kuara comenzó con 900,000clientes delos cua - tro bancos integrados y re - presentamás del20%delos depósitosde labancapriva - danacional. En contraste,otras aplica - cionescomoYappyregistra - ron en2023 más de1.4 mi - llones de usuariosy opera - ciones por $9,500 millones entransacciones. El sistema de pago sin la cuenta de ahorroo corrien - te, sinocon elnúmero dece - lular, seaplica tambiénen la plataformaYappy deBanco General para clientesde esa entidad y Credicorp Bank. Ademásdequeseespearque otros bancos adopten etsa billetera digital de pagos co - mounserviciointegrado. Hay otras plataformas co - mo Zinli que usan como identificador el correoelec - trónicopara transferirdine - ro entre las personas que usanlaaplicacióny sepuede agregareldineroenelpunto pago o en transferencia al BancoMercantil. Zinli se usaen varios paí - ses comoPanamá, Venezue - la, Colombia, Perú y Ecua - dor, lo que permitelas tran - sacciones internacionales. Los clientes tienenuna tar - jeta visa débitodigital yfísi - ca para operaciones enco - mercios electrónicos o físi - cos. Esta billetera reporta 2.5 millones dedescargasy enel último añoharegistra - do 10 millonesde transac - cionesfinancieras. Enlosúltimosmeses, seha impulsado la oferta de pro - ductos que buscanque los pagos entre los distintos bancos se realicen de forma instantánea y en tiempo real. En Panamá, habitual - menteparatransferirdinero deunbancoaotrobancoque no tengan integarción fi - nanciera, laoperaciónseha - ceefectivaalas24o48horas, segúneldíaenqueseenvíe. Si se envíael día viernesde unbancoaotroynotienenestas pasarelasde pago digita - les conectadas,la transferen - cia o el depósitocaerá en la cuenta de lapersona benefi - ciada por el girohasta el lu - nes. Perosi sehaceconusuarios de una misma plataforma móvilcomoYappyesentiem - po real. Igual entre usuarios que tengan Kuara, Nequi y Zinlique laoperación defor - ma instantánea entre cada una de ellascon suspropios usuarios olos bancoscon los queesténintegrados. En el mercado también funcionan pasarelas de paog y habilitadores delcomercio electrónico como Cuanto, que permite a quienes vendenpor redessocialeshabili - tarlospagosdeformadigital. En el caso deNequi, que surgiócomounbanco100% digital, permite recargas en puntos físicos o comercios autorizados por Banitsmo y se puede recargar deotros bancos. También está conectado para pagos y recibir dinero dePayPaloconrecargasdes - de un cajeroautomáticode Banistmo. Nequi tieneuna tarjeta Visa incorporada, lo que permitepagos enlíneas yfísicos. Paralelo a estas aplicacio - nesmóvilesy billeterasdigi - tales se ha tratado de hacer unaintegracióndepagosen - trelosbancos atravésdeTe - leredcomoelAchXpress. Al cierre de2023 tenía 16 bancos integrados, lo que permitía que las personas se enviaran dinero en tiempo real entre esas entidadesif - nancieras. Entotal seejecu - taron 1.4 millones detran - sacciones por18millonesde dólares y se teníacomomtea incorporar 10 bancos adi - cionales a la plataforma que se pasaría a llamar Xpress esteaño. La creación de billeteras digitalesesunatendenciaen crecimiento enel país,aun - que algunos proyectos han desaparecidoalpocotiempo de creados, como fue el caso de TigoMoney, quehizoun lanzamiento suave en agos - tode2023,peroenmarzose anuncióel cierre dela bille - teradirigidaporTigodeMi - llicomenPanamá. Esta plataforma incluía tanto una tarjeta digital co - mo física para pagar enco - mercios, recargar saldo y comprar en establecimien - tos autorizados, inicialmentesehabíahabilitadoen500 establecimientos. “Lamentamos informarles que, tras una cuidadosa evaluación yconsideración, hemos tomadola decisión de cesar las operaciones de Tigo Money en Panamá.El cese de operaciones de la bi - lletera seráefectivo eldía 15 demayodeesteaño. Sinem - bargo, la tarjetaVisa solo es - tará disponible paar uso hastael 20deabril del2024, informóTigoasusclientesel pasadomesdemarzodeeste año. Datos de la Superinten - dencia deBancos dePana - má detallan que en el año 2023 se registraron 1,632 millones de operaciones en la banca electrónica, que abarca operaciones por in - ternet, banca móvil, cajeros automáticos, puntosdeventa (POS)y otros.Esta canti - dad significa un incremento interanual del 2.12%, en comparación con los 1,598 millones deoperaciones re - gistradasenel2022.
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