2B LaPrensa Panamá, sábado 27 de enero de 2024 La innovación en la comunicación corporativa Enfoque Gerencial Gustavo Manrique Salas [email protected] Esta semana tuve la oportunidad de participar en el Foro organizado por la Asociación de Directores de Comunicación de Madrid sobre el estudio de “Innovación en la Comunicación ”preparado por la firma de consultoría BCW y Dircom España. El estudio aborda cómo la innovación ha pasado de ser una característica de las empresas tecnológicas y startups, a convertirse en una prioridad transversal para la mayoría de las organizaciones en todas sus áreas. También destaca cómo la crisis de 2008 y, más recientemente, la pandemia de la covid-19, han impulsado a las empresas a abrazar la innovación como herramienta clave para superar desafíos y descubrir nuevas oportunidades. El estudio subraya la transformación digital como un componente esencial de este cambio y el papel crucial de la comunicación en este proceso. Entre las principales conclusiones más del 40% de los participantes en el estudio todavía no conciben la innovación en su forma más amplia, sino principalmente vinculada a los formatos y canales de comunicación, que son las dimensiones más tácticas de la innovación y que afectan a una única etapa. ¿Qué entiende por innovación en comunicación? Según los profesionales consultados, se refiere a diseñar nuevas formas de relación con las audiencias, definir la estrategia apoyándola en datos y tecnología, desarrollar nuevas metodologías de trabajo, innovar en el storytellingde la compañía o de las marcas, mejorar los procesos de trabajo existentes, generar más sinergias entre disciplinas y desarrollar e integrar la creatividad. La innovación puede ayudar al director de comunicación a hablar el lenguaje de la alta dirección, aportando datos y trasladando de esta forma conceptos intangibles que trabajan en favor de la reputación corporativa y mostrando cómo la comunicación contribuye a la materialización del propósito de la compañía. ¿Qué aporta la innovación a su departamento? Los directores de comunicación destacaron que facilita que la comunicación sea más efectiva, permite medir mejor su impacto incorporando indicadores más sofisticados, ayuda a que la comunicación se aborde de forma más integradora y colaborativa, introduce nuevos criterios y puntos de vista a la hora de diseñar programas e iniciativas y hace que la estrategia sea más sólida. En cuanto a las inversiones, una amplia mayoría de la muestra (70% de las personas consultadas) señala que invierten en innovación, pero no lo hacen de una forma estructurada ni con un conocimiento preciso de este presupuesto. Destinar una partida presupuestaria a la innovación en el departamento de Comunicación puede ayudar a poner foco en el desarrollo de planteamientos y acciones más innovadoras. Sobre ¿qué medios se ponen para innovar en comunicación? Los medios más relevantes son: Contratación de profesionales especializados, inversión/desarrollo en nuevas tecnologías y canales, uso de herramientas Agile, Scrum u otras, establecer KPIs específicos, uso de la Inteligencia Artificial, creación de un equipo interno específico y uso de big data. La investigación y los datos deben ser la base de una comunicación estratégica. Es necesario medir el retorno de los esfuerzos destinados a innovar. EL AUTOR es fundador de Semiotik Consulting. Experto en reputación corporativa, comunicación estratégica y manejo de crisis. Economía & Negocios Profesionales de las ciencias agrícolas levantan paro en puertos Se calcula que el paro de labores en los distintos puntosde entrada de alimentos al país, generó un retraso de al menos 15 días en el movimiento de carga. LOGÍSTICA Alex E. Hernández [email protected] Los funcionarios de las ciencias agrícolas, que laboran en los puertos y que se mantenían en paro por ajustes salariales, se reincorporaron ayer viernes a sus labores. La huelga de brazos caídos de estos funcionarios de las ciencias agrícolas en los puntos de entrada y salida del país, había limitado el ingreso de alimentos e insumos a Panamá. Sin embargo, Melquiades Mojica, presidente del Colegio de Ingenieros Agrónomos de Panamá (Cinap), explicó que la huelga que comenzó esta semana se mantiene para el resto de los funcionarios que laboran en otras instituciones. Es decir, solamente levantaron el paro los funcionarios que laboran en los puertos. Mojica advirtió que de no lograrse un acuerdo, en los próximos días bloquearán el El paro afectó el movimiento de carga en los puertos y la nacionalización de alimentos y otros productos. Elysée Fernández Esperan ventas por $100 millones en la Expo Inmobiliria de Acobir VIVIENDA Reyna Katiuska Hernández [email protected] Unos 250 proyectos inmobiliarios residenciales, comerciales y de oficinas, además de la oferta de unidades habitacionales en playa montaña y espacios para locales, parques industriales y zonas francas, se presentan en la XIV edición de la Expo Inmobiliaria de la Asociación Panameña de Corredores y Promotores de Bienes Raíces (Acobir), que se lleva a cabo en el Panama Convention Center hasta el 28 de enero. La oferta en el caso residencial abarca unidades habitacionales con cobertura del fondo solidario de vivienda hasta por 70 mil dólares, además de propiedades destinadas para la compra con interés preferencial hasta 180 mil balboas en el que se aplican porcentajes de descuentos de tasas de interés según el costo de la viLa Expo está abierta hoy sábado y mañana domingo de 1:00 p.m. a 9:00 p.m. en el Centro de Convenciones de Amador. Elysée Fernández acceso a los puertos. Son más de 4 mil trabajadores de las ciencias agrícolas que se mantienen en paro y que trabajan en distintas instituciones. “Lo que hicimos fue que aquellos que trabajan en los puertos regresaran a sus puestos, porque fueron amenazados de que sus contratos no serían renovados ”, dijo Mójica. Se calcula que el paro de labores en los distintos puntos de entrada de alimentos al país, generó un retraso de al menos 15 días en el movimiento de carga. Mojica indicó que probablemente la situación regrese a la normalidad para este mar tes. Sobre el fin de la huelga, manifestó que la misma sigue siendo indefinida, ya que el ministro de Desarrollo Agropecuario, Augusto Valderrama, solo incrementó en un 1% la propuesta de ajuste salarial, subiendo a un 6% la oferta. “Todavía estamos lejos de los 19.8% que habíamos solicitado al inicio, aunque bajamos al 17%”, acotó. Los trabajadores piden que el Gobierno cumpla con el ajuste salarial que por norma deben recibir cada 5 años y que fue establecido en la Ley 11 del 12 de abril de 1982. Igualmente, piden la permanencia en sus puestos de trabajo. Mojica señala que la oferta del 6% del Gobierno está calculada en base al Índice de Precios al Consumidor, mientras que la preparada por los trabajadores se hizo utilizando los incrementos que ha registrado la Canasta Básica de Alimentos. Los trabajadores de las ciencias agrícolas están solicitando un ajuste similar al que recibieron en el quinquenio pasado, explicó Mojica, quien adelantó que la otra semana realizarán bloqueos en algunos puntos del país y no descarta una marcha hacia la Presidencia de la República, así como bloqueos en las distintas terminales portuarias y puntos de entrada de carga al país. vienda. Además de las opciones de propiedades de lujo con un valor de 180,001 dólares en adelante. La expectativa de los corredores y desarrolladores inmobiliarios es concretar transacciones bancarias por másde100millonesdedólares y la asistencia de más de 14 mil personas en la edición 2024 de la feria. Este año además la expo tendrá una versión virtual hasta el 3 de febrero, ingresando a www.expoacobir.com en la que las personas podrán tener información de adquirir una propiedad y explorar las ofertas, además de contar con asesoría de un profesional de bienes raíces. Japón estima el impacto del terremoto en hasta $17,591 millones PÉRDIDA S EFE. TOKIO, JAPÓN El El Gobierno de Japón ha estimado las pérdidas económicas causadas por el devastador terremoto del pasado día 1 en hasta 2.6 billones de yenes (17,591 millones de dólares), en su primer cálculo sobre el impacto de los daños en viviendas, empresas e infraestructuras. El terremoto de magnitud 7.6 con epicentro en la península de Noto (centro de Japón) causó daños generalizados en casas, carreteras, puertos, tendido eléctrico y red de saneamiento de la zona, además de dejar 236 fallecidos y una veintena de desaparecidos. En su informe económico mensual publicado en la víspera, el Ejecutivo alerta sobre el "impacto" que tendrá el desastre natural y que se suma a otros factores de "incertidumbre" sobre la economía nacional como la inflación, el conflicto en Oriente Medio, la ralentización de China o la volatilidad en los mercados financieros. La primera estimación oficial del costo económico del terremoto tanto para el sector público como para el privado sitúa esta cantidad entre la citada cifra y 1.1 billones de yenes (7,451 millones de dólares), según el documento gubernamental. Esta cantidad se reparte entre los daños registrados en viviendas, de entre 400,000 y 900,000 millones de yenes (entre 2,708 y 6,092 millones de dólares); en edificios no residenciales como fábricas u oficinas, de entre 200,000 y 400,000 millones de yenes (entre 1,354 y 2,708 millones de dólares). A ello se suma el coste de los desperfectos en infraestructuras públicas como carreteras, puertos o suministros de agua corriente, de entre 500,000 millones y 1.3 billones de yenes (entre 3,384 y 8,800 millones de dólares). La prefectura de Ishikawa, donde se encuentra la península de Noto, fue la más castigada por estos daños, seguida de la colindante Toyama y de Niigata, también en el centro de Japón. El terremoto desencadenó un tsunami que alcanzó los 5 metros en algunos puntos costeros de estas regiones. El coste de los daños está basado en prospecciones realizadas a partir de la intensidad del terremoto, más que en una suma de todos los desperfectos causados, cuya estimación aún está en proceso, según el informe. El terremoto es el más fuerte en Japón desde 2011. EFE
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