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4B LaPrensa Panamá, lunes 23 de agosto de 2021 æ Utilizanrobotpara impulsar inclusión laboral enJapón El gobierno japonés estableció que la proporciónmínima de empleados con discapacidad debe ser en las empresas de entre 2.2% y 2.3% de la plantilla, pero las oenegés piden elevara este número. TECNOLOGÍA AFP.TOKIO,JAPÓN E n una cafeteríade To - kio,Michio Imaisalu - daauncliente,perono en persona. Élestá a cientos dekilómetrosdeallí,contro - lando a un robot camarero como parte de un experi - mentosobreempleoinclusi- vo. Los robotsde la cafetería Dawn están pensados para ser algomás que unaparato, y ofrecen laoportunidadde darle un trabajo a personas quenopuedensalirdecasa. “Hola ¿cómo estás?”, dice unbrillante robot,quepare - ce un pingüino,desde una barra cercana a la entrada, girando la cara hacia los clientes. Es Imai el que lo controla desdesucasa,enHiroshima, a 800km dela capitaljapo - nesa.Esunodelosalrededor de 50 empleados con disca- pacidad física y mental que trabajanenelcaféDawn,co - mo “pilotos”, operandoa los robotsdelaplantilla. La cafetería abrió en el céntrico distrito Nihonbas - hi deTokioenjuniopasadoy da trabajoa personasde to - doJapón ydel exterior, aun - que algunos empleados tra - bajanenelmismocafé. Su inauguración estaba prevista el año pasado, du - rante los Juegos Paralímpi - cos, pero sepospuso debido alapandemia(comoocurrió con los Juegos, que empie - zanmañanamartes). Unos 20robots enminia - tura, de ojos almendrados, estánsentadosa lasmesasy por otras partes del local, que no tiene escaleras y está adaptado para las sillas de ruedas. Los robots, llamados Ori- Hime, llevan cámaras, un micrófono y unaltavoz in - corporadosparaquelosope - radores puedancomunicar - se con los clientesa distan - cia. "¿Podría tomar nota?", preguntauno, aladodeuna tableta en la que aparece un menúdehamburguesas,cu - rryyensalada. Mientras los clientes ha - blan con lospilotos que ope - ran a los minirrobots, tres máquinasde unaversiónde mayor tamaño yforma hu - manoide, sevan desplazan - do por elcafé, sirviendo be - bidasosaludandoalosclien- tesenlaentradadelcafé. Enla barra hay inclusoun robot con undelantal ma - rróncapazdehacercafé. Pero estas máquinasson, ante todo, un medio para que lostrabajadores sepue - dancomunicarconlosclien- tes. "Puedo hablar con nues - tros clientes sobre multitud de temas, comoel tiempo, el pueblo en donde vivo o mi salud", afirmaImai, quepa - deceuntrastornodesomati - zación quehace que le sea muydifícilsalirdecasa. "Mientrasestévivo,quiero darle algo a la comunidad, trabajando.Mesientofelizsi puedo ser parte de la socie - dad",comenta. Algunos operadoresestán aquejadosde esclerosislate - ral amiotrófica y envían se - ñales alos robotscon elmo - vimiento de susojos sobre unpaneldigitaladaptado. Elproyecto fueideadopor Kentaro Yoshifuji, un em - presario que cofundó la compañía Ory Laboratory, quefabricalosrobots. De niño,la saluddeYoshi - fuji no era buena por lo que nopodíairalcolegioyempe- zó a pensarformas para ha - cer quela gentetrabaje aun - quenopuedasalirdecasa. Esteesunlugarenelquela gentepuede participaren la sociedad, explicael hombre, de33años. Pusoenmarchael cafécon el apoyo degrandescompa - ñías y una campañade mi - cromecenazgo y afirma que el proyecto va mucho más alládelosrobots. Losclientesnovienenaquí únicamente para conocer a los OriHima, señala Yoshi - fuji,enlacafetería. Hay personasoperando a los OriHima entre bastido - res y los clientes volverán aquí para verlas de nuevo, agregó. La inauguración del café, como lade losJuegos Para - límpicos,ponesobrelamesa la cuestión dela inclusión y laaccesibilidadenJapón. Desdeque lacandidatura deTokiopara losJuegosfue - ra seleccionada en2013, el país ha mediatizado sus es - fuerzos para que los lugares públicosfueran másaccesi - bles,aunqueel impulsodela inclusión siguesiendo limi - tado, lamentaSeiji Watana - be,que dirigeuna oenegéde apoyoa personascondisca - pacidad quedesean traba - jar. Laboral Oportunidades 52% De las exportaciones de robot a nivelmundial son responsabilidad deJa- pón. 5% De la población japonesa presenta algún grado de limitaciónmotora o sen- sorial. 2017 Año en enque las empre- sas japonesas cumplieron por primera vez con el porcentaje de trabajado- res condiscapacidad es- tablecido por las autori- dades. Acientos de kilómetros el operador controla el robot que se desplaza por el restaurante con el pedido de los clientes. AFP Economía&Negocios