5 is a la vida Con gran satisfacción les comparto los excelentes resultados operativos de Internacional de Seguros, al cierre del recién culminado período fiscal 2022-2023, que ratifican nuestro compromiso con la excelencia en el servicio a nuestros clientes. Durante este período, la empresa logró un importante crecimiento de B/. 15,425,157 en primas suscritas de seguros directas, alcanzando un total de B/. 290,176,677 sosteniendo nuestra sólida participación del 16.7% del mercado asegurador panameño. Este crecimiento se debe a una combinación de factores, entre los que destacan el aumento de la demanda de seguros de personas, microseguros, la calidad de nuestro servicio, y la eficiencia de nuestras operaciones. En este periodo comprendido entre del 1 de julio de 2022 al 30 de junio de 2023, nuestra utilidad fue de B/. 44,839,867. Nos complace anunciar que nuestro patrimonio aumentó un 12.4%, alcanzando un total de B/. 301,890,810 al 30 de junio de 2023. Este crecimiento nos sitúa como la aseguradora con mayor patrimonio, solvencia y liquidez del mercado. Estos resultados son el reflejo del compromiso de nuestros colaboradores, que trabajan día a día para brindar a nuestros clientes la mejor experiencia en seguros. También son el resultado de la confianza que nuestros accionistas han depositado en nosotros. Resultados que nos permiten ser ratificados por la prestigiosa empresa calificadora internacional, A.M. Best Company, la cual el pasado 8 de febrero de 2023 nos concedió por 11 años consecutivos la calificación de A (Excelente) con perspectiva estable. Continuamos con el robustecimiento de nuestra plataforma digital, renovando nuestra página web iseguros.com, así como el portal virtual de corredores y asegurados; brindándoles una mejor experiencia y más fácil navegación desde cualquier dispositivo electrónico. De igual forma, seguimos reforzando nuestra estrategia centrada en el cliente tanto a lo interno de la empresa, con la designación y capacitación de nuestros guardianes de la experiencia del cliente quienes son los impulsores y habilitadores del cambio y la fuerza que motiva al resto de los colaboradores en esta transformación; como a lo externo con la implementación de nuestro programa de voz del cliente y la medición continua de los niveles de satisfacción en las distintas interacciones, creando una relación de confianza, sólida y duradera con nuestros corredores y asegurados. Internacional de Seguros reitera el orgullo y la responsabilidad de seguir trabajando para el engrandecimiento de nuestro Panamá y sobretodo de Coclé, con la reciente Inauguración de su nueva y moderna sucursal en la ciudad de Penonomé, construida sobre un terreno propio de más de 2,400 metros cuadrados y ubicación estratégica, sobre la vía Panamericana. Y para este año continuaremos con la nueva sucursal de Colón que estará ubicada en el Centro Comercial Colón 2000, para la mayor comodidad y conveniencia de nuestros corredores y asegurados. Agradecemos a todos nuestros corredores de seguros, clientes por su fidelidad y a nuestros colaboradores por su dedicación y esfuerzo. Estamos seguros de que, con el trabajo en equipo y el compromiso de todos, continuaremos creciendo y brindando un servicio de excelencia a nuestros clientes. MENSAJE DEL PRESIDENTE EJECUTIVO Mauricio de la Guardia Presidente Ejecutivo Atentamente,
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